Gerichtsurteil

Frau wird kurz vor Abreise Flug verweigert - doch vor Gericht geht sie leer aus

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Wann Sie auf Kreuzfahrt das Fitnessstudio auf keinen Fall nutzen sollten
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Gewerkschaft ruft Ryanair-Piloten auf - geplanter Streik könnte sich ausweiten
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Reise

So fies schummeln Reiseanbieter auf ihren Fotos

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Reise

Diese Fehler bei der Reiserücktrittsversicherung sollten Sie dringend vermeiden

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Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug

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Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung

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Nahezu den gesamten Ticketpreis

So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück

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Sicherheitspanne

Frankfurt: Darum können Passagiere nach Flug-Chaos keine Entschädigung erwarten
Frankfurt: Darum können Passagiere nach Flug-Chaos keine Entschädigung erwarten

Gerichtsurteil

Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Auf einem Kreuzfahrtschiff ist der Platz begrenzt, das weiß jeder. Ärgerlich ist es da umso mehr, wenn man eine kleinere Kabine erhält als versprochen. Darf der Reisepreis in solch einem Fall gemindert werden?
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Ab September

Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Seit das neue Reiserecht gilt, sichern große Reiseveranstalter auch einzelne Hotelbuchungen wie Pauschalreisen ab. Einige Experten halten das für rechtlich fragwürdig. Jetzt rudert ein Anbieter zurück.
Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Teures Upgrade

Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Die Beine lassen sich ausstrecken, das Schlafen wird angenehmer: Die Business Class ist komfortabel. Hat man als Pauschalurlauber allerdings Economy gebucht, muss man bei einer Ersatzbuchung dabei bleiben. Das zeigt ein Urteil des Landgericht Landshut.
Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Mehr Zeit für Rückforderung

Reisemängel richtig reklamieren

Reisemängel richtig reklamieren

Ryanair-Streik

Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Kurzurlauber und Menschen mit Plänen für Wochenendtrips trifft der Pilotenstreik bei Ryanair besonders. Denn auf einen geplanten Rückflug am Wochenende oder später wirken sich die Fahrgastrechte während des Streiks nicht mehr aus. Was können Reisende tun?
Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Wegen Niedrigwassers

Nach Routenänderung bei Flusskreuzfahrten Geld zurückfordern

Der ausbleibende Niederschlag lässt derzeit die Pegelständen der Flüsse sinken. Verschärft sich die Lage, müssen Flusskreuzer möglicherweise andere Routen wählen. Diese Rechte haben Urlauber:
Nach Routenänderung bei Flusskreuzfahrten Geld zurückfordern

Höhe der Entschädigung

Preisminderung bei verspätetem Kreuzfahrt-Gepäck

Das Gepäck kommt wegen eines Streiks nicht rechtzeitig am Startpunkt der Kreuzfahrt an. Ärgerlich, wenn der Urlaub so losgeht. Reisenden steht aber eine Entschädigung zu. Wie viel Minderung ist dabei zu erwarten?
Preisminderung bei verspätetem Kreuzfahrt-Gepäck

Nach EU-Recht

Entschädigung bei Flugverspätung wegen Nagel im Reifen

Entschädigung bei Flugverspätung wegen Nagel im Reifen

Recht auf Reisen

Reederei darf bei Visaregeln an Konsulat verweisen

Bei Kreuzfahrten passieren Reisende meist gleich mehrere Ländergrenzen. Deutsche und österreichische Passagiere werden von den Reedereien über die geltenden Visabestimmungen aufgeklärt. Für Reisende anderer Nationalitäten gelten andere Regeln.
Reederei darf bei Visaregeln an Konsulat verweisen

Niedrigere Buchungsklasse

Reiserücktritt und Schadenersatz bei "Downgrade" auf Economy

Die Premium Economy Class bietet vor allem eines: Beinfreiheit. Bei einem Langstreckenflug ist ein bisschen mehr Komfort Gold wert. Doch welche Ansprüche haben Fluggäste, wenn die Airline den Platz kurzfristig herabstuft?
Reiserücktritt und Schadenersatz bei "Downgrade" auf Economy

Ärger im Urlaub

Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch

Schlichtungsstellen helfen Verbrauchern und Unternehmen, Konflikte beizulegen. Das geht meist schneller und ist billiger als ein Rechtsstreit. In der Reisebranche gibt es allerdings Vorbehalte.
Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch