Gerichtsurteil

Frau wird kurz vor Abreise Flug verweigert - doch vor Gericht geht sie leer aus

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Insolvenz von Thomas Cook: Angst und Wut bei Reisenden - Auch Gelsenkirchener bangt um Urlaub
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Diese Fehler bei der Reiserücktrittsversicherung sollten Sie dringend vermeiden
Reise
Diese Fehler bei der Reiserücktrittsversicherung sollten Sie dringend vermeiden
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Kostenloser Reiserücktritt bei Vulkanausbruch

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Entschädigung für Flugausfall kann sich halbieren

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Defekte Sportanlagen können Mangel sein

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Für verspäteten Koffer gibt es Geld zurück

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Vorsicht ist geboten

So fatal kann die Nutzung des Fitnessstudios auf der Kreuzfahrt sein, wenn Sie nicht aufpassen

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Fragen & Antworten zu Ryanair-Flügen

Gewerkschaft ruft Ryanair-Piloten auf - geplanter Streik könnte sich ausweiten
Gewerkschaft ruft Ryanair-Piloten auf - geplanter Streik könnte sich ausweiten

Geld zurück nach dem Urlaub

Reisemängel immer dokumentieren

Wer sich am Urlaubsort über Baulärm, Schmutz oder andere Ärgernisse gestört fühlt, der kann unter Umständen einen Teil des Reisepreises zurückfordern. Wie bekommt man am besten sein Geld zurück?
Reisemängel immer dokumentieren

Gerichtsurteil

Flugverspätung wegen Maus rechtfertigt Entschädigung

Mäuse gibt es fast überall. So kann es passieren, dass es ein Nager auch mal ins Innere eines Flugzeugs schafft. Wer haftet in solch einem Fall für auftretende Verspätungen?
Flugverspätung wegen Maus rechtfertigt Entschädigung
Reise

Schöner Schein

So fies schummeln Reiseanbieter auf ihren Fotos

Es ist schön, Fotos von Reiseanbietern anzusehen: Blauer Himmel, weißer Sandstrand und Hotels umgeben von Palmen. Doch vor Ort sieht alles ganz anders aus.
So fies schummeln Reiseanbieter auf ihren Fotos

Recht auf Reisen

Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug

Rail-and-fly: Veranstalter haften für verpassten Flug

Gerichtsurteil

Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung

Bei Flugstreichungen oder Verspätungen von über drei Stunden haben Passagiere ein Recht auf Entschädigung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Einige Airlines versuchen die Zahlungen mit Ausreden abzuwenden, wie ein Fall am Amtsgericht Hamburg zeigt.
Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung

Gerichtsurteil

Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Auf einem Kreuzfahrtschiff ist der Platz begrenzt, das weiß jeder. Ärgerlich ist es da umso mehr, wenn man eine kleinere Kabine erhält als versprochen. Darf der Reisepreis in solch einem Fall gemindert werden?
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen

Ab September

Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Seit das neue Reiserecht gilt, sichern große Reiseveranstalter auch einzelne Hotelbuchungen wie Pauschalreisen ab. Einige Experten halten das für rechtlich fragwürdig. Jetzt rudert ein Anbieter zurück.
Bei Thomas Cook ist Hotelbuchung keine Pauschalreise mehr

Teures Upgrade

Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Flug gestrichen: Keine Ersatztickets für die Business Class

Mehr Zeit für Rückforderung

Reisemängel richtig reklamieren

Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht zu viel Zeit verstreichen lassen.
Reisemängel richtig reklamieren

Ryanair-Streik

Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Kurzurlauber und Menschen mit Plänen für Wochenendtrips trifft der Pilotenstreik bei Ryanair besonders. Denn auf einen geplanten Rückflug am Wochenende oder später wirken sich die Fahrgastrechte während des Streiks nicht mehr aus. Was können Reisende tun?
Rückflug an anderem Tag nicht kostenfrei stornierbar

Nahezu den gesamten Ticketpreis

So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück

Reisende, die ihren Flug nicht angetreten haben, können sich grundsätzlich fast den gesamten Ticketpreis erstatten lassen. Hier erfahren Sie, wie das geht.
So holen Sie sich Ihre Kosten nach der Flug-Stornierung zurück