Computer löst Sprecherin ab

Ingrid geht, Petra kommt: Neue Stimme in Frankfurts Bahnen

Reisende werden in Frankfurts Nahverkehr künftig von einer Computerstimme begrüßt. 
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Reisende werden in Frankfurts Nahverkehr künftig von einer Computerstimme begrüßt. 

Frankfurt - Ihre Stimme wird vielen Pendlern fehlen: In Frankfurts Bussen und Bahnen gibt bald nicht mehr Ingrid Metz-Neun die Richtung vor. Statt der Sprecherin wird künftig Computerstimme „Petra“ aus den Lautsprechern schallen. 

Beginnend mit den Bussen werden die automatischen Ansagen im Nahverkehr im Lauf der nächsten Monate auf eine synthetische Computer-Stimme umgestellt, teilte die Nahverkehrsgesellschaft Traffiq heute mit. Und gibt zu: „Natürlich kann diese Stimme nicht mit der menschlichen Note mithalten, die seit 40 Jahren von der bundesweit bekannten Sprecherin Ingrid Metz-Neun mitgebracht wurde.“ 

Zum einen ziehe sich Ingrid Metz-Neun allerdings langsam in den Ruhestand zurück, zum anderen habe „Petra“, verbunden mit dem Aufbau eines neuen Leitsystems und der Ausstattung der Busse und Bahnen mit neuen Bordrechnern, klare Vorteile: Änderungen, etwa von Haltestellennamen oder Umsteigebeziehungen, werden zukünftig deutlich schneller umgesetzt als bisher. Wo bisher aufgrund des Produktionsprozesses und der technischen Ausstattung bis zu drei Monate vergingen, bevor eine neue Ansage zu hören war, werden zukünftig wenige Tage genügen.

In der Umstellungsphase, die voraussichtlich bis Mitte 2017 dauern wird, bitten die städtische Nahverkehrsgesellschaft Traffiq und die VGF ihre Fahrgäste um etwas Geduld und um Unterstützung. Bei der Vielzahl der zu verarbeitenden Daten werde manches nicht auf Anhieb ganz reibungslos laufen: „Es wird Fehler geben, die Aussprache wird nicht immer ganz korrekt sein oder womöglich stimmt auch mal ein Anschlusshinweis nicht.“ Für Hinweise ihrer Kunden auf diese „Startschwierigkeiten“ seien Traffiq und VGF dankbar.

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