Lange Leitung bei der Telekom

So berichtete der EXTRA TIPP im Januar.

Rödermark – Mehrmals hat der EXTRA TIPP bereits über Manuela Röses Probleme mit ihrem Telekom-Anschluss berichtet. Jetzt hapert‘s noch mit dem Internet. Von Norman Körtge

So berichtete der EXTRA TIPP Ende Februar:

"Rödermärkerin ab Montag endlich online?"

So ging die Geschichte aus:

"Nach vier Monaten endlich ins Internet"

Seit Anfang des Jahres wohnt Manuela Röse bereits in der Berliner Straße in Rödermark. Doch auch nach fast vier Monaten hat die Freiberuflerin immer noch kein funktionierendes Internet. Dabei hatte es Anfang März noch so ausgesehen, als würden die Probleme der Vergangenheit angehören. Denn da war es der Telekom endlich gelungen, eine Telefonleitung für Röse freizuschalten. Maximal 14 Tage sollte es dann dauern, bis sie auch ins Internet gehen kann.

Doch: „Ich habe bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten“, sagte Röse am Mittwoch dieser Woche. Die Mitarbeiter im Call-Center konnten ihr auch nicht weiterhelfen. Als dann der EXTRA TIPP noch einmal bei der Telekom nachhakte, ging es dann aber plötzlich ganz schnell. „Die Bestätigung geht heute noch raus. Am 29. März wird der Anschluss freigeschaltet“, sagte eine Telekom-Sprecher noch am Mittwoch. Jetzt heißt es für Röse wieder mal abwarten.

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