So arglos werfen Kunden sensible Bankdaten weg

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Name, Bankleitzahl, Kontonummer: All diese Daten kann jeder lesen. Diese durchsichtige Box steht im Vorraum einer Bank – für jeden Bankkunden zugänglich. Die Kunden missachten einfach das große Schild, auf dem steht „Nicht für abgelaufene EC-Karten“.

Frankfurt – Anscheinend hat sich Sabrina P. nichts dabei gedacht, als sie am vergangenen Wochenende in ihrer Deutsche-Bank-Filiale am Frankfurter Lokalbahnhof ihre noch gültige Visa- und EC-Karte in eine durchsichtige Box wirft.  Datenschützer schlagen Alarm! Von Jennifer Dreher

Was sie nicht bedenkt: Jeder kann nun ihre Daten notieren und auf ihre Kosten online einkaufen gehen, wovor Isolde Holzmann vom Darmstädter Dezernat für Datenschutz warnt.  Auch Zainab S. ignoriert das weiße Hinweisschild, das auf die Box geklebt worden ist. Darauf steht ganz deutlich „Nicht für abgelaufene EC-Karten“. Denn eigentlich ist diese Box für Karten da, mit denen die Kunden Einmal-Zahlungen abheben können. „Dieses System hat sich bewährt“, sagt Nico Reinhold Sprecher der Deutschen Bank. Kundenbeschwerden habe es nie gegeben. Regelmäßig würden die Boxen vom Filialleiter geleert.

Am vergangenen Sonntag war jedoch niemand da. Die Filiale war geschlossen. Im Vorraum, in dem Kunden Geld abheben, stand die Box direkt neben dem Geldautomaten – ungesichert. „Das sollte nicht so sein. In diesem Fall muss sich jemand an der Box zu schaffen gemacht haben, aber das wird repariert“, berichtet Reinhold. Die Boxen sind bei vielen Filialen im Einsatz und sollen es bleiben.

Auch bei Kontoauszügen sind Kunden häufig unvorsichtig

„Seit Jahren predigen Datenschützer und Verbraucherzentralen, dass Kunden vorsichtig mit ihren Daten umgehen sollen. Leider ist das nicht immer der Fall. Eine ähnliche Diskussion gab es um die Kontoauszüge, die in Papierkörbe geworfen wurden“, berichtet Datenexpertin Holzmann und warnt: „Mit den Daten können Andere im Internet einkaufen. Wer seine EC-Karte entsorgen will, sollte sie mit einer Schere zerschneiden.“

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